售后服務承諾書簡短（通用12篇）
在當下社會，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編精心整理的售后服務承諾書簡短，僅供參考，大家一起來看看吧。
售后服務承諾書簡短 1
XXXXXX公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品和周到的服務為理念，向貴公司鄭重承諾如下：
1.我公司生產制作的.xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2.根據國家有關法律法規(guī)，產品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3.“保修期”內，XXX項目售后服務團隊負責安排維修團隊對我公司生產安裝的產品進行跟蹤，并在現(xiàn)場考察中及時解決問題。如果當時無法解決，向公司報告，公司將在一小時內派人員到現(xiàn)場解決，每年兩次。
4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。
5.保修期滿后可續(xù)簽維修協(xié)議，只收取產品費用。接到維修電話后半小時內回復并給出相應的解決方案。一小時內，專業(yè)人員帶著專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6.售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 2
1、按廠家承諾實行三包標準。
2、免費送貨上門，及時供給與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。
3、如因產品出現(xiàn)質量問題，我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現(xiàn)場予以解決。
4、定期回訪，供給終身維護。
5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并免費供給技術培訓指導。
6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。
承諾人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 3
xxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZx-50KBS，生產廠家：上海申安醫(yī)療器械廠，所售產品售后作如下承諾：
一、服務方式
1、電話支持：經過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：經過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規(guī)范;
4、服務資料全面。
對本公司供給的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的'，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務資料
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情景合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件資料。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：免費供給貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。
7、資料：安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 4
1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質的產品，誠信的`服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 5
一、嚴格依照《食品法》等法律法規(guī)從食品經營，對社會和公眾負責，經營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。
二、具有與經營的食品品種、數(shù)量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地，符合下列要求：
�。ㄒ唬┙洜I場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離；
�。ǘ┙洜I場所與空間分開；
�。ㄈ┙洜I場所保持內部整潔。
三、具有與經營的食品品種、數(shù)量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施，符合下列要求：
�。ㄒ唬┰O備及設施空間布局和操作合理；
�。ǘ┵A存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔，符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不將食品與有毒、有害物品一起運輸；
�。ㄈ﹤溆袛�(shù)量足夠、安全無害的工具、容器，標志明顯，防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染；
�。ㄋ模┦称啡萜�、工具和設備與個活用品嚴格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)制度。經營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方從事食品經營活動。保持個人，食品時洗凈雙手，穿戴清潔的衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品、流通或者餐館許可證的，其直接負責的人員自處罰決定之日起五年內不從事食品經營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等。食品進貨查驗記錄真實，保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營，由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。
八、對于自檢或公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，相關生產經營者和消費者，記錄停止經營和通知情況，并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內容真實合法，不含有虛假、夸大的內容，不涉及疾病預防、治療功能。
十、經營預包裝食品的，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬┌凑帐称窐撕灅耸镜木緲酥�、警示說明或者注意事項的要求銷售；
（二）進口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書，載明食品原產地以及境內代理商的'名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經營散裝食品的，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬┵A存散裝食品，在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產名稱及聯(lián)系方式等內容；
�。ǘ╀N售散裝食品，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容；
十二、經營直接入口食品的，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬┗加辛〖�、傷寒、病毒性肝炎等消化道
傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不從事經營活動；
�。ǘ┯行“b或者使用無毒、清潔的包裝、餐具；
�。ㄈ┦褂脽o毒、清潔的售貨工具；
�。ㄋ模┯盟蠂乙�(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準；
�。ㄎ澹┦褂玫南礈靹�、消毒劑對人體安全、無害；
十三、經營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務的，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬┵A存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔；
�。ǘ┎粚⑹称放c有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
十四、經營食品批發(fā)業(yè)務的，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬┏鼍哂兴菰垂δ艿匿N售憑證，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內容，其中一聯(lián)用于建立銷售臺帳；
（二）在條件允許情況下，設置食品檢測室，配備專門的檢測設備，有專職的檢測人員，每天食品檢測工作，并將檢測結果在醒目位置公示。
十五、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為，承諾賠償消費者損失，并支付價款十倍的賠償金。
十六、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后，將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的顯眼處。
十七、以上承諾如有違反，自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 6
現(xiàn)今，人們越來越關注工程的質量，而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下：
1.我司完成的工程，享有一年的免費系統(tǒng)維護及技術支持。一年的免費設備保修期（除人為損壞設備及系統(tǒng)）。
2.由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取修理設備的成本及合理的人工費。
3.我司完成的系統(tǒng)工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4.在保修期內提供免費的.系統(tǒng)維護，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。
5.由我司完成的系統(tǒng)工程中的進口設備，根據設備所附保修說明的規(guī)定執(zhí)行。人為的使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。
6.由本公司完成的工程，保修期內如遇重要活動時，應甲方需要，我公司會派專業(yè)技術人員到達現(xiàn)場協(xié)助工作，以保證活動的順利進行。
8. 我司負責對業(yè)主指定的使用人員（二名）進行義務培訓，培訓內容為設備正常操作和系統(tǒng)簡單維護；并接受電話、傳真等的操作咨詢。
9. 維修響應時間為24小時；緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
10. 如有系統(tǒng)故障時，我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即設備出現(xiàn)故障，我司可提供備用設備，保證系統(tǒng)的基本功能，然后將設備帶回公司查明故障原因，進行維修，修理完畢后再更換回來（部分進口設備配件供貨周期較長）。
我公司擁有專業(yè)的技術人員，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 7
在您的支持和信任下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質的服務，我工作室本著優(yōu)質、高效、節(jié)能、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、合理的價格、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重做出如下承諾：
1、我方所提供的`LED顯示屏，及LED電子招牌燈箱產品保修期限為一年，終身維護。保修期內免費上門維修，人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。
2、在接到報修通知后，兩個工作日內趕到現(xiàn)場并解決問題。
3、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并的到明確的解決方案。
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本工作室承諾以上保修服務。
5、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；
(1)由于人為或不可抗拒的自然顯現(xiàn)而發(fā)生的損壞；
(2)由于操作不當而照成的故障或損壞；
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 8
我公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、 產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、 我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的.產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定。
三、 用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 9
根據國家相關法律法規(guī)，為保證我方提供產品的質量，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質量第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的顯示屏產品保證做到：
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產品運行的可靠性。
3、提供一定年限的.免費質量保質期，在質保期內提供免費維修服務。
4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見，提高改進。
5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技術資料，以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 10
我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現(xiàn)在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時；效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的.效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz2.0A輸出規(guī)格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發(fā)生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質量及安全問題。
質保期后，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優(yōu)惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規(guī)范。
4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所采用的主要部器件的產品性能、技術參數(shù)及調試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設有專業(yè)的售后服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 11
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯(lián)合承保，對車主車內個人財物進行了雙重保護。
4、本產品經過中國安全技術防范中心認證，獲得中國國家強制性產品認證3C證書：20xx031904000320，歐盟CE證書：UK101101231。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，公司選材均選用國內最優(yōu)質最可靠的.材料配件。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創(chuàng)新力求完美，公司不斷研發(fā)更新產品更可靠的零部件，提升產品性能，做到產品不斷創(chuàng)新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益，我公司網站為唯一官方網站，代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品，一經查出我司要求對方立即終止網上銷售，否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠)，嚴重者直接終止合作。
三、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、售后目標：不斷更新改良產品，力求做到銷售零售后的目標
4、服務原則：公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡短 12
為著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、產品保修年限、范圍、保修條件
對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的.新部件。
免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內。
2、解決問題、排除故障的速度
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。
3、備品備件供應情況
公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
4、設備使用的培訓、指導
設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括PPT理論和實踐操作方式相結合)；安排培訓總的時間不少2個小時。
5、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
6、質量保證期以后的維修、維護內容及服務方式
在本公司產品售出且逾保修期后，上門為客戶作產品的升級或維護時，向客戶收取服務費用(包括零配件費用及維修工時費用)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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