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關(guān)于高職文秘專業(yè)人才能力培養(yǎng)的幾點思考論文
摘 要：隨著市場經(jīng)濟的不斷推進，各企事業(yè)單位對高職文秘專業(yè)人才的能力提出了新的要求。如何應(yīng)對市場，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高端技能型文秘人才，是每個高職文秘教育者亟須思考的問題。本文結(jié)合高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學實際及地區(qū)調(diào)研，對高職文秘專業(yè)人才能力的培養(yǎng)提出自己的幾點思考。
關(guān)鍵詞：文秘人才；素質(zhì)；能力
高職院校依據(jù)市場需求開設(shè)了文秘專業(yè)，隨著市場的不斷發(fā)展變化，需要對文秘專業(yè)重新進行定位，調(diào)整人才培養(yǎng)方向，滿足市場需求。同時，從市場需求來看，市場對文秘人才的職業(yè)素質(zhì)和能力要求也在不斷提高�；诖�，筆者提出自己的幾點思考。
一、創(chuàng)新高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式
市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，為中小企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。在此環(huán)境的帶動下，商務(wù)型的人才需求急劇上升。另外，企事業(yè)單位編制的改革也給高職文秘職位提供了很大的空間，這些都為高職文秘專業(yè)的課程設(shè)置以及人才培養(yǎng)指明了方向。因此，高職院校需要調(diào)整人才培養(yǎng)方向，順應(yīng)當下經(jīng)濟環(huán)境中對商務(wù)秘書人才的需求，依據(jù)市場變化，以就業(yè)為導向，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高素質(zhì)文秘專業(yè)人才。
在高職文秘人才的培養(yǎng)過程中，需要時刻以社會需求為方向，以能力培養(yǎng)為主，以提高學生的綜合素質(zhì)為目標，適應(yīng)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的需求。在秘書專業(yè)人才培養(yǎng)中，應(yīng)結(jié)合行業(yè)及企事業(yè)單位具體的社會崗位要求確定培養(yǎng)的目標、課程設(shè)置、創(chuàng)建合理的教學模式和開展教學活動。
二、構(gòu)建合理的課程教學體系
高職文秘專業(yè)在實際的教育教學過程中，要構(gòu)建精準的課程體系。依據(jù)人才培養(yǎng)需求合理設(shè)置課程，加大實踐訓練力度。
1.課程體系構(gòu)建
優(yōu)化課程設(shè)置，構(gòu)建合理的課程體系。要圍繞高職文秘專業(yè)學生的核心能力，構(gòu)建合理的課程體系，提升學生的市場競爭力。結(jié)合高職文秘專業(yè)教育的實踐性和應(yīng)用性特征，應(yīng)建立新的課程體系，這是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。在構(gòu)建課程體系時，要改變傳統(tǒng)的課程設(shè)置模式，圍繞核心能力構(gòu)建課程模塊，不僅注重知識的學習與職業(yè)能力的培養(yǎng)，還要提高學生的綜合素質(zhì)與能力，如此才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的高端復合型人才。
2.專業(yè)課程模塊構(gòu)建
設(shè)置課程模塊時，須結(jié)合實際秘書崗位所需要的知識和技能，將秘書職業(yè)能力分解到各個模塊中，通過課程的知識目標和能力目標，讓學習者的職業(yè)能力得到完成和提高，并對秘書的實際工作任務(wù)有一定的了解和認識。
建立的模塊通常有包括素質(zhì)課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)實務(wù)模塊和崗位方向模塊。素質(zhì)課程模塊包括必需的人文身心素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、社會能力素質(zhì)等；專業(yè)基礎(chǔ)模塊包括秘書基礎(chǔ)、秘書寫作、基礎(chǔ)寫作等；專業(yè)實務(wù)模塊包括秘書實務(wù)、辦公自動化應(yīng)用技術(shù)、文書工作與檔案管理等；崗位方向模塊主要針對未來的職業(yè)分化和崗位分化的可能而設(shè)置課程備選模塊。課程模塊的設(shè)置，可以使學生在知識、能力和綜合素質(zhì)方面得到提高，成為社會需要的復合型應(yīng)用人才。
3.嘗試分層教學
高職院校文秘專業(yè)的課程設(shè)置不能太多太雜，要把課程設(shè)置和秘書的職業(yè)定位結(jié)合起來，根據(jù)不同的崗位需求，設(shè)置不同的課程�？梢栽诖笠粫r進行基礎(chǔ)性課程的教學；大二的時候進行分層教學，結(jié)合實際的工作崗位開設(shè)相關(guān)的課程，讓學生進行學習；大三的時候要結(jié)合具體崗位，進行強化學習，并根據(jù)分層教學，適當考慮導師制的可行性。豐富選修課的設(shè)置，形成動態(tài)的選修課，可以讓學生根據(jù)具體的職業(yè)定向選讀相關(guān)的選修課，提高學生學習的積極性，強化學習效果。
4.強化實踐教學
高職院校強調(diào)教育的實踐性和應(yīng)用性，要求學生具備一定的動手操作能力，這主要依靠實踐教學環(huán)節(jié)來完成。實踐教學環(huán)節(jié)在高職文秘教育中，有教學實訓、階段性實訓、綜合實訓等，應(yīng)通過各種實訓，提高學生的職業(yè)能力；以職業(yè)能力要求為培養(yǎng)目標，圍繞培養(yǎng)職業(yè)能力開展教學，以職業(yè)技能訓練貫穿整個教學過程；堅持任務(wù)驅(qū)動，按照中小企業(yè)的實際工作制訂職業(yè)能力標準；通過實訓，強化學生專業(yè)技能；在實訓中，注重學生的主體地位，把實訓內(nèi)容和實際工作結(jié)合起來，創(chuàng)造真實的工作環(huán)境，讓學生真正學會實際操作。
堅持工學結(jié)合，與企業(yè)建立緊密的聯(lián)系，讓學生進駐企業(yè)，認識職業(yè)崗位參與頂崗實習。在實際工作中將知識運用于實踐，針對秘書崗位的各個環(huán)節(jié)進行實訓，提高職業(yè)技能，將知識、技能與素質(zhì)有效結(jié)合起來，體現(xiàn)校企合作互惠互利的原則，實現(xiàn)雙贏甚至多贏。同時，文秘專業(yè)的學生要利用外出實習機會，積累秘書工作經(jīng)驗，強化自己的實踐能力，把文秘專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為個人的職業(yè)能力。在寒暑假，在校生要積極走上社會，參與社會實踐，培養(yǎng)和提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。同時，要建立多元化的考核機制，不僅包括知識、經(jīng)驗、技能的考核，還要在創(chuàng)新上加強考核，要把學生、教師、學校、企業(yè)的評價綜合起來，給學生客觀的評價和考核結(jié)果。
三、建設(shè)“雙師型”教師隊伍
“雙師型”教師隊伍是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的有力保障，也是提高教學質(zhì)量的前提，因此，要重視高職文秘專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設(shè)。高職院校的專業(yè)教師需要掌握行業(yè)的知識和發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)的任職資格和標準要有清晰的了解和把握，還要掌握職業(yè)教育的教學方法和組織形式。高職文秘專業(yè)的“雙師型”教師，一般需要考取資格證書，還要有企業(yè)掛職鍛煉的經(jīng)歷，通過企業(yè)工作經(jīng)歷，增加企業(yè)經(jīng)驗。此外，可積極引進行業(yè)、企業(yè)中的專業(yè)人才到高職院校進行授課，建立一支既有理論知識，又有豐富實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師隊伍。
綜合前面的調(diào)查結(jié)果，中小企業(yè)都比較重視文秘人才的人文素質(zhì)。因此，對于高職文秘專業(yè)的學生來說，要不斷加強自己的人文素質(zhì)培養(yǎng)。首先，教師可以在課堂的教學中，對學生的人文素養(yǎng)進行潛移默化的教育。通過對一些社會現(xiàn)象和案例進行分析、討論，引發(fā)學生對一些事件的深層次看法，引導學生端正自己的人生態(tài)度。其次，在實習實訓中培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)，重點培養(yǎng)學生吃苦耐勞、誠實守信、嚴謹踏實的工作作風和品質(zhì)。再次，高職院校文秘專業(yè)可以開展各種校園文化活動，提升學生的人文素養(yǎng)，如秘書節(jié)活動、文秘相關(guān)的講座等。我院文秘專業(yè)的秘書節(jié)活動已經(jīng)連續(xù)召開了六次，對于學生的人文素養(yǎng)培養(yǎng)也有一定的積極作用。
綜上所述，高職院校文秘專業(yè)的發(fā)展仍具有較大的空間。高職文秘專業(yè)師資隊伍必須依據(jù)社會需求、行業(yè)企業(yè)需求對文秘專業(yè)人才進行培養(yǎng)，注重實踐，拓展學生的專業(yè)技能，強化學生的職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)，使之發(fā)揮自身的核心競爭力，實現(xiàn)自我價值。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下幫助學生進行綜合素質(zhì)培養(yǎng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”融合了經(jīng)濟社會中的各個領(lǐng)域，目的是提升創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。而文秘專業(yè)需要學生對公關(guān)、寫作、企業(yè)管理等多個領(lǐng)域深入了解，具備一定的技能。對于學生人文素養(yǎng)的訓練可以由理論轉(zhuǎn)化為實踐。但一般課堂中的訓練多為應(yīng)用文的寫作，這并不能鍛煉學生技能的提高�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”涵蓋的行業(yè)領(lǐng)域較多，在理論教學過后，學生可以在模擬環(huán)境中，選擇不同的行業(yè)進行操作，這樣不僅幫助學生提前熟悉崗位職責，培養(yǎng)學生相關(guān)的技能，還能讓學生提前適應(yīng)企業(yè)的運行，提高崗位競爭能力。在模擬的工作環(huán)境中，學生熟悉企業(yè)的管理運行，在進行公關(guān)及文書編寫的過程中，更能配合實際環(huán)境，使語言更具說服力。
同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，學生對日常學習和實踐中所遇問題能夠及時解決，與行業(yè)的優(yōu)秀者隨時隨地的進行交流互動。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，高職文秘學生能夠更快地了解人情世故，在上下級的接待、交流、溝通過程中會應(yīng)付自如，同時也能從中擴大自己的知識面，結(jié)識到更多不同年齡、不同層次的朋友，畢業(yè)后也能更快地融入社會的大環(huán)境，實現(xiàn)工作的順利開展。
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